網(wǎng)絡(luò)問題的一般處理方式
- 作者:木辰科技
- 發(fā)表時間:2022-12-20 19:38:21
- 來源:網(wǎng)易郵箱
- 瀏覽量:923
網(wǎng)易郵箱遇到網(wǎng)絡(luò)問題,一般的處理方式
客戶端:
1、關(guān)閉防火墻殺毒軟件重啟路由;
2、更換端口,將加密端口改為不加密,或不加密端口改為加密嘗試;
3、提供具體報錯截圖、報錯時間及網(wǎng)絡(luò)測試結(jié)果信息至客服郵箱進(jìn)行核實(shí)。
網(wǎng)頁:
1、關(guān)閉防火墻殺毒軟件重啟路由;
2、核實(shí)同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下其他電腦下帳號是否正常;如果其他帳號正常,請檢查本地電腦環(huán)境,如果其他帳號也出現(xiàn)問題建議提供網(wǎng)絡(luò)測試結(jié)果至客服郵箱,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商咨詢。
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